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Lors de la remise du label, les Cités de l'énergie reçoivent gratuitement un "paquet de bienvenue" comprenant le certificat, un panneau Cité de l'énergie et une bannière Cité de l'énergie. Toutes les communes certifiées reçoivent leur propre logo Cité de l'énergie individuel avec leur slogan. En outre, divers articles Cité de l'énergie peuvent être commandés moyennant paiement.